Free Flow Research - Pracownia architektury informacji

Jesteśmy pracownią architektury informacji, prowadzimy badania użyteczności, doradzamy w zakresie User Experience, szkolimy i prowadzimy warsztaty. Dowiedz się więcej o nas.

 
 

Nasi klienci

nasi klienci4 nasi klienci3 nasi klienci2 nasiklienci1
 

Pracownia architektury informacji

Proces

Jesteśmy tłumaczami pomiędzy różnymi światami: użytkowników i ich potrzebami, interesariuszami i ich celami biznesowymi, a programistami i możliwościami wdrożenia produktu.

Możemy poprowadzić Twoją firmę przez cały cykl tworzenia usługi lub produktu zorientowanego na użytkownika - spełniającego jego potrzeby i oczekiwania.  Zbierzemy dane i stworzymy koncepcje, przygotujemy makiety i prototypy, zbierzemy informacje zwrotne od użytkowników i wesprzemy deweloperów.

Produkty

Makiety i prototypy to nasze narzędzia komunikacji
z klientami, grafikami i zespołami programistów. Tworzymy je na podstawie warsztatów strategicznych, badań, wywiadów i doskonalimy poprzez ciągłe zbieranie informacji zwrotnych od odbiorców.

Współpraca

Bliska współpraca z zespołami grafików i programistów to dla nas codzienność, jesteśmy dobrym wyborem dla firm potrzebujących zewnętrznych specjalistów UX. Niezależnie czy prowadzisz agencję interaktywną, startup czy software house - zgramy się z Twoim zespołem.


  • WWW

    WEB

  • MOBILE

    SMARTFONY

  • TABLETY

    TABLETY

  • INTERFEJSY DOTYKOWE

    DEDYKOWANE INTERFEJSY

Badania użyteczności

Wartość badań

Badania, które realizujemy pomagają usprawnić produkty  interaktywne: strony internetowe, aplikacje mobilne, usługi, intranety i wiele innych. Obserwując realnych użytkowników dowiadujemy się na temat użyteczności, mocnych i słabych stron oraz zadowoleniu z korzystania z ocenianych rozwiązań. Weryfikujemy czy dany produkt jest zgodny z oczekiwaniami odbiorców oraz czy spełnia cele biznesowe.

Obserwując realnych użytkowników dowiadujemy się na temat użyteczności rozwiązania, mocnych i słabych stron oraz zadowoleniu z korzystania z ocenianych rozwiązań. Weryfikujemy czy dana usługa jest zgodna z celami odbiorców.

Metody badawcze

Oferujemy pełen zakres metod badawczych do badania użyteczności i satysfakcji odbiorców. Przeprowadzamy badania stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz prototypów. W procesie badawczym wykorzystujemy również eyetracking, dzięki któremu możemy “zobaczyć” które elementy przyciągają uwagę, a które są pomijane.

Od rezultatów do działań

Kluczowa korzyść z badań użyteczności, które realizujemy to dostarczenie jasnych i precyzyjnych rekomendacji służących usprawniania oferowanego rozwiązania, co przekłada się bezpośrednio na zadowolenie odbiorców i zyski.


  • GRUPY

    BADANIA Z UŻYTKOWNIKAMI

  • WYKRES

    ANALIZA STATYSTYCZNA

  • GAZETA

    AUDYT EKSPERCKI

  • EYETRACKING

    EYETRACKING

Nasi klienci o nas

Dzięki całościowej obsłudze Free Flow na każdym etapie pracy, udało się przygotować stronę, która z jednej strony jest wygodna w obsłudze i ciekawa dla użytkowników, a z drugiej spełnia wszystkie wymogi, które założyliśmy.

Grzegorz Mogilewski

Dużą zaletą FF, w odróżnieniu do firm wdrażających rozwiązania informatyczne, było bardzo dobre zrozumienie potrzeb użytkowników oraz kontekstu, w jakim korzystają z usług.

Sebastian Wojciechowski, EUROZET, Business Unit Director

Firma przygotowała raport zawierający kompleksową analizę strony wraz z rekomendacjami w formie makiet, które jasno ukazały w jaki sposób poprawić użyteczność strony Sądu. Przedstawione rekomendacje przejrzyście tłumaczyły jakie błędy wystąpiły na stronie.

Sąd Okręgowy w Piotrkowie Trybunalskim

Free Flow wywiazał się ze swoich zobowiązań rzetelnie i terminowo, a wszystkie powierzone zadania zostały zrealizowane z zaangażowaniem.

Barbara Mroczek, UOKiK, Dyrektor Departamentu Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej

Firma Free Flow zrealizowałą badania użyteczności w sposób kompetentny, wynikliwy oraz terminowo. Rzetelnie przygotowała raport zawierający trafne rekomendacje, które pomyły podjąć odpowiednie decyzje biznesowego związane z rowojem strony internetowej.

Anitra Halttunen, Nestle Waters Polska S.A, Kierownik Sprzedaży

Doradztwo User Experience

big1

Wspieranie firm w zakresie użyteczności

Nasz zespół może umacniać Twoją firmę w doskonaleniu User Experience istniejących produktów oraz usług. Przeprowadzamy audyty użyteczności, analizy konkurencji, tworzymy strategie oraz przygotowujemy architekturę informacji. Jeśli potrzebujesz świeżego i zorientowanego na użytkownika punktu widzenia możemy ocenić Twój serwis, aplikację mobilną lub każdą część Twojego biznesu wymagającą interakcji ludzi z technologią.


Szkolenia i warsztaty

Szkolenia i warsztaty User Experience Design

Kompetencje związane z User Experience stały się nieodzowną częścią każdej organizacji na styku z produktami interaktywnymi. Możemy nauczyć Cię jak zastosować nasze metody w Twoim kontekście. Prowadzimy szkolenia dotyczące projektowania architektury informacji, badań użyteczności i zintegrowania UX w Twoim biznesie. Jesteśmy małym zespołem i dzięki temu możemy tworzyć dedykowane szkolenia i warsztaty dopasowane do Twoich potrzeb. Przeprowadzamy szkolenia z zakresu użyteczności, przeprowadzania badań, projektowania architektury informacji (Axure).

big2